Gewährleistung
Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieses Zeitraums beheben wir Mängel, die bereits bei Übergabe vorlagen, durch Nachbesserung oder Ersatz.
Im Gewährleistungsfall
Sollte an deinem Produkt ein Mangel auftreten, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung (idealerweise mit Foto). Wir melden uns zeitnah und finden gemeinsam eine Lösung.
Hinweis zu Verschleiß
Der Aktivkohle-Filter ist ein Verbrauchsteil und sollte je nach Wasserqualität alle 4–6 Monate gewechselt werden. Normaler Verschleiß des Filters fällt nicht unter die Gewährleistung.
Widerrufsrecht
Unabhängig von der Gewährleistung hast du als Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details findest du in der Widerrufsbelehrung.